„Freier Zugang zu Informationen“ ist das Leitmotiv vieler Initiativen – von der Berliner Erklärung zu Open Access bis hin zum Informationsfreiheitsgesetz Nord-Rhein-Westfalens. Jedem Bürger soll Informationsfreiheit, d.h. freier Zugang zu den für ihn wichtigen Informationen gewährt werden. Im Fokus dieser Aktivitäten steht allerdings oft die technische Entwicklung und weniger die Frage der sozialen Zugangskompetenz. Dabei ist der Anteil derer, die nur unzureichend an der technischen Entwicklung teilhaben, groß.